Merci pour ta réponse. Faut croire que c’est normal alors. Pourtant je ne l’ai jamais eut avant, je devais avoir de la chance. Si quelqu’un a la même chose ou différent, hésitez pas, on pourra comparer nos écarts x)

Bonjour à tous, Suite à un choc à l’avant droit de ma Megane rs, j’ai du aller la faire réparer dans un Renault. Ils ont repeint le pare choc, et change la led de jour avant droite. Le soucis, s’est que désormais, entre la led et le pare choc, j’ai un écart de 3-4mm! Chose que je n’avais pas avant. ...

Ah si c’est un bruit de tringlerie c’est autre chose effectivement. Et apparemment c’est que sur les 275 que le problème apparait. Heureux d’avoir récupéré ma belle mais 6 mois pour une boîte ça fait long. Surpris de mon garage qui l’a monté en 1 journée et demi pour que je puisse l’avoir le vendred...

Bon bah j’ai récupéré la voiture à 17h
Il a reçu la boîte hier matin et il a fini de la monter ce midi. Plus un bruit nickel.
Il manquait que les pneus qu’ils n’avaient pas reçu mais je retournerai semaine pro les chercher.

Alors hier mercredi j’ai enfin eu le magasinier, qui a eu une petite peur: il ne trouvait plus ma référence de pièce dans son fichier de pièce différée. Et finalement après avoir cherché il a vu que la pièce était passée à l’état : affectée. Donc il m’a dit le délai c’est 24/48h pour que ça arrive i...

Livraison décalée au 31 soit aujourd’hui donc reception lundi ou mardi au garage... bon bah y’a plus qu’à espérer hein...

c’est que Renault a encore filé une date au hasard... Renault, on parle bien de la PME du coin? Ah merde non, ils font partie du CAC40... Impressionnant... Oui exactement on parle de la PME du coin. Ca me rend dingue cette organisation et ces délais ... Vu la situation économique du groupe j’ai un ...

Toujours rien au garage aujourd’hui, plus qu’a attendre et espérer pour demain et si rien demain, c’est que Renault a encore filé une date au hasard...

Bordel ça a quand merdé à mort ton histoire ... moi ça a été résolu en en un rien de temps et je profite de ma rs depuis un an et la boîte commence à se roder un vrai plaisir ! Courage à toi ! Ah ça pour merdé c'est clair que ça merde grave, et j'espère y voir le bout fin de semaine prochaine si la...

Là le problème n’est pas du logiciel, ils ont eu un problème de logiciel l’été dernier, ca a été résolu. Et pour l’usine de cléon Avec grèves et covid, j’attendais la boîte 1 mois et demi avant le début du confinement donc ça tient pas ;-) De plus c’est un problème de conformité au niveau du carter ...

C’est con je l’aime bien la R.S. Mais c’est juste pas possible de mettre autant de temps à livrer une boîte de vitesse qui est un élément indispensable. Et encore à jouer avec non seulement le client mais son propre service client qui n’a aucune info avec la logistique. Et qui donc ne peut pas donne...

Nouvelles infos : livraison décalée au 29 Juillet. Il doit quand même il y avoir quelque chose pour qu’ils avancent la date de fin septembre à mi juillet puis fin juillet, mais c’est bizarre de décalé de 2 semaines encore. Ils sont vraiment mauvais avec les dates et la logistique c’est fou. Ma cons...

Nouvelles infos : livraison décalée au 29 Juillet. Il doit quand même il y avoir quelque chose pour qu’ils avancent la date de fin septembre à mi juillet puis fin juillet, mais c’est bizarre de décalé de 2 semaines encore. Ils sont vraiment mauvais avec les dates et la logistique c’est fou. Ma conse...

Salut, Toujours pas changé pour ma part. Normalement c’était fin septembre, donc le 30 septembre la date prévisionnelle, mais la semaine dernière mon service client a vu sur son fichier que la livraison a été avancée au 17 Juillet. Mais toujours rien reçu au garage à ce jour. Un nouveau message sur ...

je squate ici concernant une question, les pk4 018 cassent donc et pas les autres? j ai un bruit de sifflement, c est ultra fin, ca s entends vitre fermées, sans la radio ni clim, proportionnel à la vitesse, moteur coupé ca continue. j imagine les roulements de pont ou alors elles le font toutes? (...

Crois moi je deviens fou. Surtout quand j’ai appris que les usines en Angleterre peuvent avoir la pièce en 10-15jours! J’ai contacté un site anglais qui vend des pièces détachées uniquement Renault. Il m’a bien assuré qu’en 10-15 jours il avait la pièce, et qu’il fallait 2-3 jours pour qu’elle arriv...

C'est une des rares concessions à le faire alors. Car à aucun moment, vu qu'il y a une prise en charge par Renault, les mécanos de Renault n'ouvrent la boite ou quoique ce soit. En tout cas chez mon concess et partout autour. Un agent Renault s'est renseigné sur la dispo de mes pièces : Date de livr...

Aucun concessionnaire Renault n’ouvre une boîte de vitesse ou quoique ce soit. Maintenant ce sont des changeurs de pièces. La ils attendent la nouvelle boîte, démonteront ensuite et la renverront chez Renault pour reconditionnement... Là, la voiture est pareil que quand je l’ai ramené y’a 4 mois, ju...

Je susi etonné que tu n aies aucune solution de pret correcte jusqu a maintenant. j ai bossé longtemps chez renault, mai ca fait des années, on avais un dossier a monnter quand les pieces n etaient pa dispos (PVI, priorité vehicule immobilisé), je e souviens avoir eu des clients en clio RS avoir de...

Après contrôle sur ma facture ils m'ont mis une PK018 neuve donc "ancien modèle" si je suis bien... donc je vais attendre gentiment qu'elle casse de nouveau :mrgreen: si c'est le cas c'est fini de chez fini Renault... 2 clio 3 à la maison = 1 boite changée puis caisse vendue, 1 boite répa...