avis sur le site www.worldsaparts.co.uk

[0xavier0]

bonjour messieurs,
j espere ne pas ouvrir un sujet déja abordé dans le forum, mais apres toutes mes recherches rien
quant a la section, je ne sais pas trop ou l ouvrir, donc excusez moi si je ne suis pas au bon endroit.

voila j'ai commandé deux kit goupilles pour le changement de mes plaquettes avant, plutôt que d attendre d avoir de gros ennuis de goupilles je change en préventif! tout ça pour dire que ça doit faire une dizaine de jours que ma commande reste en statut "open". donc, si des gens de ce forum on commandé, je souhaite savoir si c'est moi qui suis un bras cassé et qui ai pas tout capté en anglais ou alors si ce sont eux qui sont mous du genou.

au cas ou: www.worldsaparts.co.uk

j'attends vos retours, merci d'avance et vive le forum

[MotorSteff]

En page d'accueil, ils parlent d'une fermeture "exceptionnelle" d'une durée de 10 jours, mais il n'y a pas de date... Un retour à la normale est prévu progressivement...
Et d'après les conditions générales de vente, si tu payes en carte bleue tu as entre 2 et 10 jours de délai de livraison si ta pièce est en stock, si elle ne l'est pas, tu dois recevoir une estimation du temps nécessaire à la réappro.
Par contre, si tu as payé par paypal, (en tant que client étranger) ils attendent d'avoir le virement effectif de paypal sur leur compte bancaire, ce qui doit prendre 2-3 jours (ou plus?) à ajouter au délai de livraison.
Les as-tu contactés ?

[0xavier0]

En page d'accueil, ils parlent d'une fermeture "exceptionnelle" d'une durée de 10 jours, mais il n'y a pas de date... Un retour à la normale est prévu progressivement...
Et d'après les conditions générales de vente, si tu payes en carte bleue tu as entre 2 et 10 jours de délai de livraison si ta pièce est en stock, si elle ne l'est pas, tu dois recevoir une estimation du temps nécessaire à la réappro.
Par contre, si tu as payé par paypal, (en tant que client étranger) ils attendent d'avoir le virement effectif de paypal sur leur compte bancaire, ce qui doit prendre 2-3 jours (ou plus?) à ajouter au délai de livraison.
Les as-tu contactés ?

Merci d avoir pris la peine de répondre.
La fermeture dont tu parles, je pense que c est plutôt celle qui a eu lieu début janvier et qui a duré 20 jours environ. Ma commande date du 31 janvier déjà. Sinon paiement par carte. Et oui j ai essayé de les contacter par mail mais ils sont pas réactif on dirait :(

[0xavier0]

Personne a commandé chez eux ici alors

[siembida]

Salut,
J'ai commandé une fois chez eux et j'ai bien reçu ma commande avec du RETARD (un peu plus de 3 semaines). De plus, difficile de le joindre par mail avec souvent des réponses réchauffées.
En ce qui concerne les pièces reçues, elles étaient bien des originales Renault (injecteurs)

[0xavier0]

Salut,
J'ai commandé une fois chez eux et j'ai bien reçu ma commande avec du RETARD (un peu plus de 3 semaines). De plus, difficile de le joindre par mail avec souvent des réponses réchauffées.
En ce qui concerne les pièces reçues, elles étaient bien des originales Renault (injecteurs)

Ok, merci pour ton retour.
En ce qui me concerne j ai annulé... Mais je n ai eu aucune réponse a tous mes mails, j espère juste qu ils vont bien prendre en compte cette annulation. Au bout d un mois d attente sans aucune réponse, j ai perdu patience.
J espère que ça s arrangera, ils ont des pièces bien placées niveau tarif.