Indisponibilité de pièces détachées MRS

[Doc Savage]

Bonjour,

Fin aout ma R26 est passée en peinture pour l'avant (capot, bouclier...).

Le sticker du bouclier avant (qui m'a été facturé) est indisponible chez Renault.
Le garage effectuant les travaux n'a aucune info, aucune date de dispo.

Depuis près de 3 semaines, j'ai contacté le service client. Même topo.
J'ai été renvoyé au bout d'une semaine, vers ce qu'il me semble être un niveau supérieur au sein de ce service. Tout aussi dans le flou que le 1er.
Ils n'ont aucune info ni aucune dispo des services concernés chez Renault.

J'ai pu me renseigner de mon coté et à priori c'est bien la société Dourdin dans le nord qui fabriquerait le sticker. A confirmer cependant.

J'ai donné cette info à la personne du service client Renault qui ne l'avait pas à priori.
Je lui ai aussi fait un topo sur ce qu'ils qualifient d'accessoire afin qu'il comprenne bien de quoi il s'agit car il l'ignorait.
Impossible à ce stade d'avoir des infos de Dourdin qui refuse de m'en donner.

Cette situation est assez ubuesque pour un véhicule qui a 7 ans et pour lequel le constructeur a toujours une obligation légale de fourniture.
Le fait de ne pouvoir obtenir aucune info depuis 6 semaines est tout autant déconcertant.

J'ai une crainte, que je n'aimerai pas voir fondée est que cela pourrait durer longtemps.
Je le pense car j'ai un ami qui a attendu 2 ans un capot carbone pour sa R26-R.
(Renault aurait revendu le moule à une société qui l'aurait aussi revendu. Moule dans la nature? Plus de stock...).

J'ai hésite à acheté une R26-R, pour 2 raisons, pas de régul pour aller sur circuit par l'autoroute et le capot carbone qui pourrait se transformer en capot tôle un jour.
J'hésite plus vraiment à ne pas acheter une Trophy R ni même une Trophy 2. Si c'est pour attendre des lustres un équipement spécifique, je n'en ai pas envie.
D'autant qu'elles ont toutes des stickers et que cela fait leur charme.

Depuis 6 semaines et c'est pas fini, j'ai l'impression de sortir sans mon pantalon dès que je prends ma r26.
J'ai des stickers partout sauf à l'avant, ça ne m’empêche pas de rouler certes mais ça me gène.

[Sylvain43]

Tu avait lu ce post Doc ? ne perd pas espoir

viewtopic.php?f=18&t=41788

[VincRS21]

Bizarre ton histoire.
La dernière fois que je me suis fait rentrer dedans (2012), le PC a été changé et la pose du sticker arrière faite dans la foulée

[Doc Savage]

J'avais lu ce topic, je m'en souviens.

Bizarre ton histoire.
La dernière fois que je me suis fait rentrer dedans (2012), le PC a été changé et la pose du sticker arrière faite dans la foulée

Rien de bizarre VincRS21, ils ont peint la voiture mais pendant ce temps, ils ont mis en commande le sticker. Sauf qu'il n'y a pas de dispo.

En 2012, j'ai aussi fait peindre mon bouclier, le sticker était dispo.

Je comprends pas trop ce que tu trouves bizarre là-dedans?

[VincRS21]

Ben juste bizarre que 2 ans après ce soit la galère pour avoir des stickers

[Doc Savage]

Pas forcément. Du stock ça coute cher et tu est imposable dessus.

C'est peut-être la raison.

Il y a des gens payés dont c'est le métier que de chasser tous les coûts.

En tout cas, je pense que je passerai sur d'autres marques plus "premium" pour mon prochain véhicule.