Programme d'entretien

Vidange etc ...

Modérateurs: yuscht, Modo

Re: Programme d'entretien

Messagepar Chuck » Lun Sep 21, 2015 7:57 pm

La voiture a été immatricule en 2014 mais acheter en 2015
Est elle n'avais pas un an donc si c'était 24 mois ça aurai marquer 14 mois ou autre
La voiture a 5500 km est c'est ecrit 8 mois ou 4500 km j'ai eu la voiture ha 4 mois
Chuck
 
Message(s) : 11
Inscription : Lun Mai 11, 2015 9:13 pm

Re: Programme d'entretien

Messagepar yuscht » Lun Sep 21, 2015 9:41 pm

Ah ben alors là je ne peux te répondre, le mieux serait de passer chez Renault pour voir ce qu'ils en pensent :scratch:
Avatar de l’utilisateur
yuscht
Admin
 
Message(s) : 33226
Inscription : Dim Juil 22, 2007 10:37 pm
Localisation : haut rhin 68

Re: Programme d'entretien

Messagepar Chuck » Mar Sep 22, 2015 5:05 pm

D'accord merci
Chuck
 
Message(s) : 11
Inscription : Lun Mai 11, 2015 9:13 pm

Re: Programme d'entretien

Messagepar tomy100 » Jeu Oct 15, 2015 2:34 pm

Pour ma part Megane 3 RS de juin 2015, achetée en septembre avec 170km en tant que véhicule d'occasion.

Entretien tous les 2 ans ou 20 000 km, je trouve ça fort dommage, surtout pour une RS (je pense surtout aux propriétaires qui achèteront la voiture lorsque qu'elle aura + de 100 000 km).

En plus j'ai pris l'option 3 ans de garantie + entretien pour 1 euros de plus, finalement je ne gagne qu'une seule révision au lieu de 3....
MRS Luxe DCI / Becquet R26R / Étriers rouges [OFF]
Megane 3 GT Collection 2012 2.0 dci 160 / GPS / Toit en verre [OFF]
Megane 3 RS 2015 265cv S&S - Blanc nacré [ON]
tomy100
Amateur
 
Message(s) : 1436
Inscription : Sam Août 01, 2009 10:57 am

Re: Programme d'entretien

Messagepar krystof » Dim Nov 29, 2015 10:46 am

Salut a tous,

Hier j'ai reçu un appel de Renault Pantin, la concession dans laquelle j'ai acheté ma Trophy qui viens de faire ces 1 ans hier. Le gars me dit je vous appel pour vous informer que vous prévenir qu'il y a un entretien a faire. Je lui demande s'il en est sûr et me répond que oui maintenant c'est 1 ans ou 30 000 km...le mec a cru que j'avais un dci pr faire 30 000/ans avec une trophy ???
Je vais vérifier sur le tableau de bord mais ça m'étonnerais que ce soit au bout d'un an et je pense qu'il s'est trompé de modèle.
PARISIENS ET CHAMPIONS
Champion Mon Frère !!!!
Avatar de l’utilisateur
krystof
Amateur
 
Message(s) : 1075
Inscription : Mer Avr 27, 2011 8:50 pm
Localisation : 77

Re: Programme d'entretien

Messagepar erwin9 » Dim Nov 29, 2015 9:11 pm

Cf. viewtopic.php?f=44&t=45685 (1 an ou 20000)
erwin9
Amateur
 
Message(s) : 1172
Inscription : Sam Avr 03, 2010 10:47 pm

Re: Programme d'entretien

Messagepar R26-0033 » Lun Nov 30, 2015 10:20 am

J'ai souscrit un contrat d'entretien de 3 ans et Renault ne prend en charge que la révision tous les 2 ans ou 20 000 km, car la Révision Intermédiaire Renault, n'est pas obligatoire.
Elle ne figure d'ailleurs plus sur les documents actuels.
:salut:
- La passion ne s'explique pas, elle se vit -
2007/2010 - R26
...................... 2010/2014 - M3RS Cup
...................................................... 2014-20.. - 275 Trophy-R
.......................................................................................... Image

Image
R26-0033
Modérateur
 
Message(s) : 2876
Inscription : Lun Jan 28, 2008 10:21 am
Localisation : Hauts-de-France

Re: Programme d'entretien

Messagepar krystof » Jeu Déc 10, 2015 3:33 pm

Après vérif sur la feuille d'entretien livrée avec mon véhicule lors de l'achat c'est bien 20 000 km ou 2 ans.
Voilà, par contre je n'arrive pas a voir le temps restant avant la prochaine révision ni sur l'ODB ni sur le R-link :scratch:
PARISIENS ET CHAMPIONS
Champion Mon Frère !!!!
Avatar de l’utilisateur
krystof
Amateur
 
Message(s) : 1075
Inscription : Mer Avr 27, 2011 8:50 pm
Localisation : 77

Re: Programme d'entretien

Messagepar yuscht » Ven Déc 11, 2015 10:09 pm

krystof a écrit:Après vérif sur la feuille d'entretien livrée avec mon véhicule lors de l'achat c'est bien 20 000 km ou 2 ans.
Voilà, par contre je n'arrive pas a voir le temps restant avant la prochaine révision ni sur l'ODB ni sur le R-link :scratch:


Essayes cette manip


yuscht a écrit:Il y a déjà quelques cas recensés sur le forum d'autos indiquant qu'il y a la révision à effectuer alors qu'elles n'ont qu'un an alors que d'après le programme d'entretien disponible sur icm chez Renault la révision est bien tous les 2ans ou 20000kms.

Personnellement je n'ai aucune réponse. Je ne comprends pas pourquoi il y a déjà cette indication au tableau de bord au bout d'un an enfin si je sais mais je ne comprends pas pourquoi cela a été fait :

Mauvaise programmation de l'autonomie de révision dans le calculateur comme si on avait une Mégane basique entre les mains
Seule solution pour savoir si le problème vient d'un mauvais paramétrage usine, c'est de brancher la valise ds diag et aller dans le calculateur pour vérifier le paramétrage actuel.

Si c'est bien ça, il faut que votre garage paramètre l'autonomie de révision à 2ans ou 20000kms au lieu d'un an.

En parallèle est-ce que tu peux faire un petit contrôle ?

Mettre une vitesse
Mettre la carte de démarrage dans la fente, cela allume les voyants au tableau de bord
Appuyer sur le bouton start pendant plus de 5 secondes sans appuyer sur la pédale d'embrayage et en laissant la vitesse enclenchée. Le message "retirer carte" apparaît mais ne pas retirer la carte. Cela permet d'avoir le contact activé
Ensuite :
Avec un des boutons au bout du commodo d'essuyage des vitres, appuyer plusieurs fois jusqu'à avoir le message "autonomie de révision" affiché
Faire un appui long
Là normalement un message s'affiche : révision dans X mois/ X kilomètres
Relâcher le bouton pour éviter que ça ré initialise la révision

Ensuite faire plusieurs appuis brefs pour voir s'il n'y a qu'une info :

Révision dans...

Ou s'il y en a deux :

Révision dans et vidange dans...

S'il n'y a qu'un message alors c'est bien un problème de paramétrage usine

S'il y en a deux alors c'est que Renault a mis en place le même programme d'entretien que sur les autres autos mais n'a pas modifié le programme d'entretien disponible sur ICM

Suite à ce test je pourrais t'en dire plus
Avatar de l’utilisateur
yuscht
Admin
 
Message(s) : 33226
Inscription : Dim Juil 22, 2007 10:37 pm
Localisation : haut rhin 68

Re: Programme d'entretien

Messagepar Olive06 » Lun Déc 12, 2016 8:52 am

Bonjour,

J'ai eu ce matin la clé à molette sur le tdb avec l'indication "Entretien à faire". Comme la plupart d'entre vous, j'ai une garantie de 3 ans incluant l'entretien et la voiture à 11 000Km et 1 an.
Donc ça me semble curieux de devoir passer déjà au garage (mais bon c'est gratuit...) et si c'est bien une erreur comme je le comprends à vous lire, comment faire disparaitre cette clé à molette fluo ? Via la manipulation ci dessus de yuscht ?
Olive06
Apprenti
 
Message(s) : 130
Inscription : Dim Mars 27, 2016 3:46 pm

Re: Programme d'entretien

Messagepar R26-0033 » Lun Déc 12, 2016 10:27 am

Olive06 a écrit:Bonjour,

J'ai eu ce matin la clé à molette sur le tdb avec l'indication "Entretien à faire". Comme la plupart d'entre vous, j'ai une garantie de 3 ans incluant l'entretien et la voiture à 11 000Km et 1 an.
Donc ça me semble curieux de devoir passer déjà au garage (mais bon c'est gratuit...)

Non, l'entretien intermédiaire au bout d'un an n'est pas compris dans le contrat d'entretien.
J'ai un contrat d'entretien Pack Integral et avant de souscrire j'avais posé la question. Il m'a été répondu que n'était compris que ce qui est sur la Fiche d'entretien et de garantie du véhicule, c'est à dire une révision tous les 2 ans ou 20 000 km.
Il me semble toutefois nécessaire (et même indispensable si l'on fait du circuit) d'effectuer au moins une vidange chaque année.
Personnellement, je fais 2 vidanges par an. Certains font même une vidange après chaque journée circuit.
:salut:
- La passion ne s'explique pas, elle se vit -
2007/2010 - R26
...................... 2010/2014 - M3RS Cup
...................................................... 2014-20.. - 275 Trophy-R
.......................................................................................... Image

Image
R26-0033
Modérateur
 
Message(s) : 2876
Inscription : Lun Jan 28, 2008 10:21 am
Localisation : Hauts-de-France

Re: Programme d'entretien

Messagepar Olive06 » Lun Déc 12, 2016 2:54 pm

Merci pour cette réponse. Il faut que je regarde ce que j'ai. J'ai pris le truc "full option" en terme de garantie et d'entretien mais ça portait sur des éléments, pas sur une "périodicité". C'était compris si on acceptait de financer un minimum via le credit DIAC.

Pour le circuit j'ai un autre véhicule à côté dont je me sert, la mégane est mon daily.

Du coup, comment virer ce message ? Quelqu'un à une astuce ? Celle ci dessus fonctionne-t-elle ?
Olive06
Apprenti
 
Message(s) : 130
Inscription : Dim Mars 27, 2016 3:46 pm

Re: Programme d'entretien

Messagepar R26-0033 » Jeu Déc 15, 2016 6:14 pm

Olive06 a écrit: ..., comment virer ce message ? Quelqu'un à une astuce ? Celle ci dessus fonctionne-t-elle ?

Tu peux faire la manip de yuscht avec une différence lors de la dernière phase :
"Mettre une vitesse
Mettre la carte de démarrage dans la fente, cela allume les voyants au tableau de bord
Appuyer sur le bouton start pendant plus de 5 secondes sans appuyer sur la pédale d'embrayage et en laissant la vitesse enclenchée. Le message "retirer carte" apparaît mais ne pas retirer la carte. Cela permet d'avoir le contact activé
Ensuite :
Avec un des boutons au bout du commodo d'essuyage des vitres, appuyer plusieurs fois jusqu'à avoir le message "autonomie de révision" affiché
Faire un appui long
Là normalement un message s'affiche : révision dans X mois/ X kilomètres
Relâcher le bouton pour éviter que ça ré initialise la révision". Différence : Ne pas relâcher le bouton mais garder l'appui sur le bouton jusqu'à que ça ré initialise la révision
:salut:
- La passion ne s'explique pas, elle se vit -
2007/2010 - R26
...................... 2010/2014 - M3RS Cup
...................................................... 2014-20.. - 275 Trophy-R
.......................................................................................... Image

Image
R26-0033
Modérateur
 
Message(s) : 2876
Inscription : Lun Jan 28, 2008 10:21 am
Localisation : Hauts-de-France

Re: Programme d'entretien

Messagepar yuscht » Jeu Mars 09, 2017 9:23 pm

Un client avait le message pour la révision à faire alors que la voiture n'a que 10000kms et 1an.

Nous avons contacté la techline pour ce problème de révision qui s'affiche au bout d'un an alors que pour les M3RS c'est 20000kms ou 2ans.

Réponse officielle : erreur de paramétrage du calculateur. Les M3RS ne sont pas concernées par le NPE 2012 (nouveau programme d'entretien). La révision est bien à faire tous les 20000kms ou 2ans.

Opération à réaliser en atelier : ne pas faire de révision mais refaire un paramétrage des infos d'autonomie de révision dans le calculateur afin que ce soit bien 20000kms ou 2ans
Avatar de l’utilisateur
yuscht
Admin
 
Message(s) : 33226
Inscription : Dim Juil 22, 2007 10:37 pm
Localisation : haut rhin 68

Re: Programme d'entretien

Messagepar karante7 » Mer Mars 15, 2017 9:48 pm

yuscht a écrit:Un client avait le message pour la révision à faire alors que la voiture n'a que 10000kms et 1an.
Nous avons contacté la techline pour ce problème de révision qui s'affiche au bout d'un an alors que pour les M3RS c'est 20000kms ou 2ans.
Réponse officielle : erreur de paramétrage du calculateur. Les M3RS ne sont pas concernées par le NPE 2012 (nouveau programme d'entretien). La révision est bien à faire tous les 20000kms ou 2ans.
Opération à réaliser en atelier : ne pas faire de révision mais refaire un paramétrage des infos d'autonomie de révision dans le calculateur afin que ce soit bien 20000kms ou 2ans

Le comble dans cette histoire de révision - ou pas - tous les ans, c'est que :
- ça a duré 4 ans et demi (depuis la NPA), les calculateurs étant visiblement tous sortis d'usine "mal paramétrés",
- tu payes ta révision, on te laisse la faire tous les ans sans mettre à jour ton calculateur "mal paramétré" !
- tu as un contrat d'entretien, on te répond que c'est tous les 2 ans ou 20.000 km.
Conclusion => :-?
Mégane III RS 275 Cup 2016
J'me traine pas, j'enroule sur le couple !

Image
Avatar de l’utilisateur
karante7
Conducteur
 
Message(s) : 861
Inscription : Lun Mai 16, 2016 1:29 pm
Localisation : Poitiers (86)

Re: Programme d'entretien

Messagepar yuscht » Mer Mars 15, 2017 10:41 pm

Je sais bien mais pour faire la demande à la techline on doit avoir un dossier ouvert et donc une immatriculation + numéro de châssis du véhicule concerné.
Tout dépend du garage qui s'occupe de la voiture et du dossier.
Je ne dis pas que je suis meilleur que les autres mais vu que plusieurs personnes ici se posaient la question, on a pris un peu de temps pour savoir si c'était normal ou pas cette révision affichée au tdb au bout d'un an.
Si les receptionnaires atelier ou mécano ne se posent pas plus de questions que ça malheureusement il se passe ce qu'il t'es arrivé et ce qui est arrivé aux autres.

Ce qui est dommage aussi, c'est qu'il n'y a pas eu de rappel constructeur pour modifier ça tout de suite
Avatar de l’utilisateur
yuscht
Admin
 
Message(s) : 33226
Inscription : Dim Juil 22, 2007 10:37 pm
Localisation : haut rhin 68

Re: Programme d'entretien

Messagepar R26-0033 » Ven Mars 17, 2017 10:03 am

Je suis d'accord qu'il y a un problème de paramétrage des infos d'autonomie de révision dans le calculateur qui devrait être systématiquement réparé lors d'un passage dans un garage Renault.

Toutefois, pour les Mégane RS, il me semble indispensable de faire une vidange au moins tous les ans ou 10 000 km, et pour ceux qui font plus du circuit, d'en faire une tous les 3 journées circuit, quelque soit le kilométrage.
:salut:
- La passion ne s'explique pas, elle se vit -
2007/2010 - R26
...................... 2010/2014 - M3RS Cup
...................................................... 2014-20.. - 275 Trophy-R
.......................................................................................... Image

Image
R26-0033
Modérateur
 
Message(s) : 2876
Inscription : Lun Jan 28, 2008 10:21 am
Localisation : Hauts-de-France

Re: Programme d'entretien

Messagepar karante7 » Sam Mars 18, 2017 10:54 am

R26-0033 a écrit:Toutefois, pour les Mégane RS, il me semble indispensable de faire une vidange au moins tous les ans ou 10 000 km, et pour ceux qui font plus du circuit, d'en faire une tous les 3 journées circuit, quelque soit le kilométrage.

Je plussoie.
Perso je fais ~ 15.000/an alors, même si je ne fais que des trajets routiers/autoroutiers, c'est vidange tous les 10.000 et révision tous les 20.000.
Mégane III RS 275 Cup 2016
J'me traine pas, j'enroule sur le couple !

Image
Avatar de l’utilisateur
karante7
Conducteur
 
Message(s) : 861
Inscription : Lun Mai 16, 2016 1:29 pm
Localisation : Poitiers (86)

Précédent

Retour vers Entretien

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 3 invité(s)