Forum Megane RS

Attention à ne pas confondre le garage de la marque. S'il s'agit d'une concession ou d'un agent, ce ne sont pas des salariés de Renault (pour autant que je sache).

Une raison de plus qui m'incite encore plus à aller voir ailleurs !!! By Renault.

FRN a écrit:Attention à ne pas confondre le garage de la marque. S'il s'agit d'une concession ou d'un agent, ce ne sont pas des salariés de Renault (pour autant que je sache).

Il parle de Renault donc de la marque elle même si j'ai bien compris, je me trompe nicodu22? On va aussi m'attaquer en diffamation?

nicodu22 a écrit:me voila de retour avec toujours mon problème.
l'expert de mon assureur a rendu ses conclusions : Renault n'a pas répondu à ses obligations de résultats.
En bref: l'assureur a mis la protection juridique en route car Renault refuse de reprendre mon véhicule.
La protection juridique a mis en demeure Renault de repeindre ma Mégane et la réponse de Renault est la suivante :
"le clientèle a proféré des propos diffamatoires sur un forum donc nous refusons de reprendre sa voiture".
Je vous demande donc que pensez vous de cette attitude. (en relisant ce sujet en entier, je cherche toujours où mes propos ont pu être diffamatoires)

Tu risques rien, il n'y a rien de diffamatoire dans tes propos.
Tu expliques ta mésaventure et l'incompétence d'un garage qui n'arrive pas à refaire une peinture.

Il m'est arrivé une mésaventure identique avec un garage qui voulait me mettre en demeure pour diffamation sur un forum.
Non seulement mes propos n'était pas diffamatoire mais en plus il y avait prescription car mes posts avaient plus de 3 mois

Cette soit-disant réponse de Renault, elle est écrite et signée sur un papier digne de ce nom par Renault?

Je ne veux pas me faire l'avocat du diable mais j'ai du mal à le croire.

Si tu vas voir un juge et que tu montres ça, je pense qu'il va d'abord rire puis sanctionner assez rapidement.

Qu'est-ce qu'elle t'a répondu ta protection juridique à cette fameuse tirade soit disant de Renault?

Depuis des mois, que je te dis d'aller toi-même en justice, je trouve que tu as une sacrée patience.

300€ d'expertise, la mise en demeure, la saisie de la juridiction compétente avec un avocat 1000€ environ.
Tout ça remboursé avec l'article 700 et les D&I que tu demanderas.

Il semblerait que cela bouge un peu du côté de chez Renault.
Ma protection juridique m'a envoyé la copie du courrier adressé en réponse par le responsable de chez Renault et reçu ce jour.
Dans ce courrier il cherche de nouveau à fuir leur responsabilité, mais me propose un rendez vous pour voir ce qu'il pourrait faire pour me satisfaire.
Je me contenterai comme je le demande depuis le début qu'il refasse la peinture du latéral dans les conditions fixées par Renault.
Je demande à récupérer mon véhicule comme avant l'accident avec un effort sur la teinte lors de la remise en peinture.
De plus, le responsable de chez Renault, qui suit ce post, a communiqué une copie de celui-ci à ma protection juridique pour préciser ce que je pense de leur garage.
Mr le responsable si vous lisez l'ensemble de mes commentaires (ceux avec le pseudo nicodu22 uniquement) vous constaterez qu'à aucun moment contrairement à d'autre personne sur ce forum je n'ai proféré de propos diffamatoires sauf si décrire la situation ubuesque dans laquelle nous sommes est diffamatoire.
Pour preuve, ma Mégane était dans votre garage pour sa révision annuelle mercredi matin dernier.
Suite au prochain numéro en espérant pouvoir vous donner à tous de bonnes nouvelles de ma voiture.

Salut Nico,
ça bouge et c'est un bon début!

De plus, le responsable de chez Renault, qui suit ce post, a communiqué une copie de celui-ci à ma protection juridique pour préciser ce que je pense de leur garage.

On marche sur la tête en ce bas monde...Je ne dirai pas ce que je pense ici finalement, allez! J'espère que l'issue de cette situation sera heureuse :)

Franchement quand je lis ton topic qui date quand même du 10 octobre 2012, je redis que tu es extrêmement patient.

Tu vas sans doute me trouver dur mais pour aboutir à un résultat que l'on est en droit d'attendre pour une prestation, montrer les dents ne sert plus à rien.
Il faut mordre et avec un avocat puisqu'il est le seul pro à savoir intenter correctement une action en justice.

Bref, à ta place, j'aurai plié l'affaire devant les tribunaux avec mon expert depuis belles lurettes. Au bout de 6 mois, j'aurais bien compris que si ce fameux garage qui lit le forum avait l'intention de repeindre avec la bonne teinte ta voiture, ce serait déjà fait.

Tu imagines le préjudice subi si tu avais dû ou voulu revendre ta voiture avec ce problème de teinte? Elle est invendable, à moins de la brader fortement.

On a tous un préjudice à un moment de notre vie et dans ton cas il suffit de le quantifier et de la prouver, un tribunal sert à arbitrer un litige quand les parties n'y arrivent pas entre-elles, il n'y a rien de tabou là-dedans.
Faut juste avoir la possibilité et la volonté d'avancer les frais de l'avocat qui seront à la charge du défenseur si celui-ci est condamné.

Si tu as demain un nouveau carton au même endroit sur le véhicule, je pense que cela va être une belle partie de plaisir.

Il est grand temps que tu prennes le taureau par les cornes!

Doc Savage a écrit:Franchement quand je lis ton topic qui date quand même du 10 octobre 2012, je redis que tu es extrêmement patient.

Tu vas sans doute me trouver dur mais pour aboutir à un résultat que l'on est en droit d'attendre pour une prestation, montrer les dents ne sert plus à rien.
Il faut mordre et avec un avocat puisqu'il est le seul pro à savoir intenter correctement une action en justice.

Bref, à ta place, j'aurai plié l'affaire devant les tribunaux avec mon expert depuis belles lurettes. Au bout de 6 mois, j'aurais bien compris que si ce fameux garage qui lit le forum avait l'intention de repeindre avec la bonne teinte ta voiture, ce serait déjà fait.

Tu imagines le préjudice subi si tu avais dû ou voulu revendre ta voiture avec ce problème de teinte? Elle est invendable, à moins de la brader fortement.

On a tous un préjudice à un moment de notre vie et dans ton cas il suffit de le quantifier et de la prouver, un tribunal sert à arbitrer un litige quand les parties n'y arrivent pas entre-elles, il n'y a rien de tabou là-dedans.
Faut juste avoir la possibilité et la volonté d'avancer les frais de l'avocat qui seront à la charge du défenseur si celui-ci est condamné.

Si tu as demain un nouveau carton au même endroit sur le véhicule, je pense que cela va être une belle partie de plaisir.

Il est grand temps que tu prennes le taureau par les cornes!

+1 entièrement d'accord avec toi !!!! je viens de lire ce post depuis le début et là moi à ta place j'aurais perdu patience depuis très longtemps !!!!

Edit Modo : on va se calmer un peu si on veut que la situation de nicodu22 se résolve dans les plus brefs délais. Ca ne changera rien au débat
Merci pour ta compréhension

Sans vouloir jetter de l huile sur le feu ça en est où cette histoire?

Le chef d'atelier au lieu de lire le forum il ferait mieux de prendre ses responsabilités

Et assumer le fait que ses carrossiers n'ont pas fait du bon boulot

Ça nuit à l'image du garage ainsi que pour tout le réseau Renault


Ça me fait penser au garage Renault qui ne veut pas monter des pneus en 18 pouces sur une 3 rs


Quand on prends un garage Renault c'est qu en général on a l'amour pour les voitures et que cette marque nous plait

Donc on fait l'effort et on se doit d'être capable de réparer tout ce qui touche à une caisse avec un losange sur la calandre

+1 tout à fait d accord avec toi !

pour apporter un peu d'eau au moulin, par hasard en accompagnant une amie qui avait une adresse pour emmener sa voiture en carrosserie m'a demandé de l'accompagner, n'y connaissant rien ..., moi non plus d'ailleurs . je suis tombé sur un passionné de carrosserie (pas mal de porsche ancienne, américaine ou autre.. dans le garage) arrivé à 19h00 on est parti à 20h45 .....pour faire court à un moment j'ai abordé avec lui le sujet de peinture un peu spéciale type sirius et il m'a confirmé que c'est très difficile (pas impossible ) à reproduire à l'exactitude ( pourtant il a matos de ouf) alors que des peintures classiques sont composés de style 3 codes de couleurs différentes là c'est ce nombre mais par couches, et pour ce type de travail il dit que parfois il vaut mieux refaire un bandeau complet.

ce qu'aurait du faire depuis longtemps ton garage ou l'expert vu toutes les démarches et le temps que ça prend, chez lui un tour complet ( sans le toit) c'est pour ça que je dis pas une complète) ç'est dans les 1600 €, enfin tout ça pour dire que c'est beaucoup d'histoire pour pas grand chose et que un peu de bonne volonté n'aurait pas couter si cher que ça aux professionnels que tu as rencontrés, entre les déplacements d'experts etc..je pense qu'ils ont déjà largement dépassé ce montant....