Forum Megane RS

Vu la réactivité constatée sur ce problème, je vérifierais quand même avant de la prendre.
Tu la fais tourner un petit moment et si le bruit apparaît, et bien tu la refuses jusqu'à réparation. Si plusieurs font ça, ils seront peut être plus attentifs. Parce que franchement, j'ai un peu l'impression qu'ils ne se soucient pas trop du problème. Une fois que c'est vendue et le cheque encaisse, ça devient ton problème.
On a eu le service clientèle Renault cette semaine et pour eux, vu que la voiture est réparée, ils estiment que ce n'est pas un préjudice. Comme si il était normal de livrer une voiture a plus de 30 000 euros avec ce genre de défaillances était tout a fait normal. Déplorable

merci de ta reponse

J'ai laissé ma voiture ce matin, va falloir qu'ils roulent pour pouvoir entendre le bruit, we'll see !
Ils doivent m'appeler pour me dire ce qu'il en est.

yeppa a écrit:J'ai laissé ma voiture ce matin, va falloir qu'ils roulent pour pouvoir entendre le bruit, we'll see !
Ils doivent m'appeler pour me dire ce qu'il en est.

ils n'avaient pas besoin de rouler avec tu venais de le faire pour la ramener ils leur suffisaient d'ouvrir le capot et ils l'auraient entendu.

Le temps que j'attende la personne, 10-15min le bruit avait disparu :)

yeppa a écrit:J'ai laissé ma voiture ce matin, va falloir qu'ils roulent pour pouvoir entendre le bruit, we'll see !
Ils doivent m'appeler pour me dire ce qu'il en est.

C'était à prévoir ils n'ont pas réussi à reproduire le bruit, j'ai donc redonné des consignes, et ils attendent maintenant un technicien RST pour "valider un changement des pièces", car ce véhicule est "surveillé".
C'est tout pour l'instant...

yeppa a écrit:

yeppa a écrit:J'ai laissé ma voiture ce matin, va falloir qu'ils roulent pour pouvoir entendre le bruit, we'll see !
Ils doivent m'appeler pour me dire ce qu'il en est.

C'était à prévoir ils n'ont pas réussi à reproduire le bruit, j'ai donc redonné des consignes, et ils attendent maintenant un technicien RST pour "valider un changement des pièces", car ce véhicule est "surveillé".
C'est tout pour l'instant...

Certain garage sont d'une mauvaise foi affligeante ca le fait tout le temps des que la voiture est chaude mois ils n'ont meme pas chercher a discuté des qu'ils ont entendu le bruit.
etl'excuse "j'attend le technicien de chez RST" j'adore .

J'ai senti également le gros bobard pour justifier du fait qu'ils ont sans doute même pas regardé la voiture MAIS BON. Demain, je rappelle (suis en déplacement jusque jeudi).

Pour nous, le mécano a entendu le bruit. M'a dit c'est pas normal. Il faut voir d'où ça vient. Et après, on connait la suite ....

Moi il ma dit je cherche d'abord la panne puis quand j'aurai trouvé je vous appelle pour faire rentré la voiture . du cout j'attend sont coup de telephone jusqu'a mercredi sinon je rappel.

Il faut combien de temps pour trouver la panne et faire les reparations.

M38 a écrit:Moi il ma dit je cherche d'abord la panne puis quand j'aurai trouvé je vous appelle pour faire rentré la voiture . du cout j'attend sont coup de telephone jusqu'a mercredi sinon je rappel.

Il faut combien de temps pour trouver la panne et faire les reparations.

Mais tu ne lui as pas laissé la voiture. Il fait comment ton mécano pour trouver une défaillance sur un véhicule qu'il n'a pas.
Il est champion du monde, lui ....

Alors moi j'ai emmené mon véhicule ce matin au garage. Un technicien m'a tout de suite pris en charge et a écouté le bruit avec moi. N'étant pas sûr de la provenance du bruit, il a appelé un autre technicien qui a dit "c'est surement la courroie accessoire". Ensuite, le 1er technicien m'envoie voir le chef d'atelier, qui me dit qu'il garde la voiture (mais il m'en a prêté une sans problème) et que je la récupère demain soir.
Dans l'après midi, le chef d'atelier me rappelle car, lui n'ayant pas entendu le bruit le matin, il préfère être sûr qu'on parle du même bruit pour lancer ses investigations et les réparations (assez pro comme démarche je trouve).
Quand je suis retourné au garage l'après midi, ma voiture était à l'arrêt, moteur tournant (pas besoin de rouler avec pour entendre le bruit Yeppa! ), je vais avec le chef d'atelier et le technicien spécialiste des bruits et on constate ensemble le fameux bruit (que tout le monde commence à connaître maintenant! ).
Le technicien me dit qu'avant tout changement, ils doivent demander l'accord à Renault et que de toute facon, ils me laissent le véhicule de prêt tant que je n'ai pas la voiture. Le chef d'atelier doit m'appeler demain pour des infos.

A Yeppa : tu es allé à quel garage pour ton soucis ? (en MP si tu veux)

A Sylvain : les réparations en elle même ne sont pas très longues (au début, pour le changement de la courroie,... ils comptaient me la rendre demain soir!). Le plus long ça doit être l'attente du feu vert de Renault. Par contre, c'est vrai que sans la voiture, je sais pas trop comment le mécano peut rechercher la panne !

Laetitia a écrit:

M38 a écrit:Moi il ma dit je cherche d'abord la panne puis quand j'aurai trouvé je vous appelle pour faire rentré la voiture . du cout j'attend sont coup de telephone jusqu'a mercredi sinon je rappel.

Il faut combien de temps pour trouver la panne et faire les reparations.

Mais tu ne lui as pas laissé la voiture. Il fait comment ton mécano pour trouver une défaillance sur un véhicule qu'il n'a pas.
Il est champion du monde, lui ....

La voiture est dans mon garage

Ben oui je voulais prendre RDV pour demain et amener la voiture ce soir

Mais il m'a dit que comme il savait qu'elle était sa panne bein il me prends pas la voiture il va chercher avant de prendre la voiture. Il a juste fait une photocopie de ma carte grise et il a pris mon numero de portable. J'espere qu'il va pas m'appeller demain en disant bonjour ou est votre voiture ???? parce que là sa va mal aller .

La méthode du mécano de clientalexis est la bonne. Il constate un bruit, il cherche d'où ça vient, il trouve et changent les pièces défectueuses.

La méthode de ton mécano Sylvain est, comment dire, étonnante

M38 a écrit:

Laetitia a écrit:

M38 a écrit:Moi il ma dit je cherche d'abord la panne puis quand j'aurai trouvé je vous appelle pour faire rentré la voiture . du cout j'attend sont coup de telephone jusqu'a mercredi sinon je rappel.

Il faut combien de temps pour trouver la panne et faire les reparations.

Mais tu ne lui as pas laissé la voiture. Il fait comment ton mécano pour trouver une défaillance sur un véhicule qu'il n'a pas.
Il est champion du monde, lui ....

La voiture est dans mon garage

Ben oui je voulais prendre RDV pour demain et amener la voiture ce soir

Mais il m'a dit que comme il savait qu'elle était sa panne bein il me prends pas la voiture il va chercher avant de prendre la voiture. Il a juste fait une photocopie de ma carte grise et il a pris mon numero de portable. J'espere qu'il va pas m'appeller demain en disant bonjour ou est votre voiture ???? parce que là sa va mal aller .

tu es allez chez un garage attitré/badgé " renault sport " ? ou un garagiste renault classique (voir franchisé) ?

Demain soir j'appel si j'ai pas des nouvelles oui C'est une concession normale spécialiste RS c'est ou j'ai acheté ma RS

clientalexis a écrit:Quand je suis retourné au garage l'après midi, ma voiture était à l'arrêt, moteur tournant (pas besoin de rouler avec pour entendre le bruit Yeppa! )

Oui, mais faut juste qu'elle chauffe assez pour que le bruit se fasse entendre, et comme ils m'ont dit n'avoir pas réussi a reproduire.... !

clientalexis a écrit:A Yeppa : tu es allé à quel garage pour ton soucis ? (en MP si tu veux)

Boulogne
En fait l'accueil le matin était très pro, j'explique au mec, on démarre la voiture ensemble (manque de pot, la voiture avait refroidie). Il me dit pas de problème, on fera tourner la voiture et on roulera avec si besoin, et je vous appelle dans la journée pour vous tenir au courant.
Sur ce, je pars rassuré, je prends le métro pour aller bosser, je regarde l'heure, 16h, 17h toujours rien. 17h15, j'appelle et là on m'a dit ce que j'ai expliqué plus haut qui m'a donné fortement l'impression qu'ils n'avaient pas vraiment pris la peine de regarder la voiture MAIS BON, si ça se trouve il dit vrai (auquel cas ils auraient pu m'appeler), je verrai donc demain où ils en sont (suis pas stressé par le temps, je reviens jeudi)

Moi le mec ma dit je vais a la pêche aux infos et je vous tiens au courant il a pas pris ma voiture mais il a fait une photocopie de la carte grise je lui ai fait écouté le bruit a lui ainsi qu'a un de ses mecano.

Bonsoir
Je me permets juste de faire une petite intervention sur ce sujet.
Je n'ai pas le privilège de posséder une Mégane III RS mais j'ai entendu parlé du problème.
Donc effectivement c'est bien un bruit de cliqueti qui apparait côté face accessoire (2 , 3 clics toutes les 2 secondes environs).
Renault (technocentre) connait le sujet et est en train de travailler dessus. Ce que je veux préciser c'est que d'après les premiers tests, la fiabilité de la voiture n'est pas mis en cause et qu'une solution sera bientôt dispo dans les réseaux.
Donc ne vous inquiétez pas pour vos bolides

maj33 a écrit:Bonsoir
Je me permets juste de faire une petite intervention sur ce sujet.
Je n'ai pas le privilège de posséder une Mégane III RS mais j'ai entendu parlé du problème.
Donc effectivement c'est bien un bruit de cliqueti qui apparait côté face accessoire (2 , 3 clics toutes les 2 secondes environs).
Renault (technocentre) connait le sujet et est en train de travailler dessus. Ce que je veux préciser c'est que d'après les premiers tests, la fiabilité de la voiture n'est pas mis en cause et qu'une solution sera bientôt dispo dans les réseaux.
Donc ne vous inquiétez pas pour vos bolides

Donc sa veux dire que je peux continuer a arsouillé sans modération

La voiture craint rien ?