Problème jante AX-L Black

[manuher]

Bonjour à tous, mauvais début d'année, la roue avant droite presqu'à plat après deux jours sans bouger sur le parking. Regonflage à l'aide du kit et un pneu qui perd lentement. Visite chez le gagagiste pour suspicion crevaison lente et là, découverte d'une fissure à l'intérieur de la jante. je suis seul conducteur de ma MRS et je n'ai pas tapé, ni pris de trou. D'ailleurs, il n'y a aucune marque, ni sur la jante ni sur le pneu. La concession RENAULT ne veut rien savoir car la voiture n'est plus sous garantie.La jante AX-L noire est indisponible dans ma région, le var et demande un délais d'un mois au moins pour une commande. Je suis vert car je ne m'explique pas cette fissure.
Les pneus ont été changés devant moi il y a trois mois donc pas de mauvaise manip du monteur.
Je cherche une jante AX-L black au cas où et je vous fait partager mon problème pour information.

Hervé

MEGANE 3 RS BLANC GLACIER RECARO CUP LEDS 33 000 KM

[didleb62]

Salut ,ce n'est pas un problème de garantie contractuelle mais de vices et défauts cachés ,qui ,de plus,met en jeu,la santé des occupants de la voiture !!!

Contacte la Protection juridique de ton assurance et demande d'une expertise contradictoire avec Renault (pris en charge par ta protection juridique),demandée ,évidemment,par lettre recommandée .

Par contre ,ne roule pas avec cette jante.......

A plus

[rastarocket]

fissure sur la jante dure à prouver que c'est vice caché et pas chocs, de plus pour obtenir une prise en charge faire venir expert + procédure etc reviendra bien plus cher, essaye d'appeler ou de faire un recommandé au service commercial renault voir si ils ne peuvent pas prendre une partie ou la totalité en charge et qu'ils peuvent vérifier que la jante n'a pas eu de chocs.

Autrement t'est bon pour en chercher une sur le fofo ou le bon coin, pas évident souvent vendu par lot.

[christ17260]

fissure sur la jante dure à prouver que c'est vice caché et pas chocs, de plus pour obtenir une prise en charge faire venir expert + procédure etc reviendra bien plus cher, essaye d'appeler ou de faire un recommandé au service commercial renault voir si ils ne peuvent pas prendre une partie ou la totalité en charge et qu'ils peuvent vérifier que la jante n'a pas eu de chocs.

Autrement t'est bon pour en chercher une sur le fofo ou le bon coin, pas évident souvent vendu par lot.

tout à fais d'accord avec toi. dans cette situation il est impossible de faire passé cà en vice caché !!!!

[didleb62]

Pas d'accord avec vous les gars ,une jante n'est pas une pièce d'usure et doit durer la durée de vie du véhicule.......alors une fissure sans trace de choc ,c'est une défaut de fabrication.

Si la protection juridique accepte de prendre en charge le dossier (à toi d’être convaincant avec ton assurance !!!),l'expertise et la procédure (tribunal ,si besoin ) ,ne te coutera pas un centime.

Mais probablement que RENAULT ,devant le courrier de ton assurance,va rapidement te faire une proposition.....expérience vécu (et j'ai toujours finir pas avoir gain de cause....Free,Peugeot,Bouygue Telecom..et même une grande administration...).

Bon WE à tous..

[alain10r]

Salut Manuher,

Visite les articles 1641 à 1647 du code civil.
Ces derniers parlent de tous les défauts et vices cachés sur les produits manufacturés et prestations fournies par les professionnels.
Ils précisent notamment qu'un produit manufacturé est garanti à vie contre tout vice caché (usure anormale), ce qui semble être le cas de ta jante. D'autant que le prix d'une jante n'est pas exorbitant et représente bien peu dans le budget d'un constructeur comme RNLT.

Bonne suite pour ton PB...

A+...