Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Vous avez un problème ou une solution pour en corriger un ?

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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar 0xavier0 » Sam Avr 12, 2014 6:49 pm

Romain_fdg a écrit:Bonjour à tous

Donc, réparation bien faite chez renault.
Ils ont changé le porte moyeu avec les rotules inférieure et supérieure.
J'ai payé environ 240€ qui correspondent à 20% du prix total (pris en charge à 80%) : 1200€ au total.
A savoir qu'il y a de compris dans le devis : la visserie, la géométrie avant et un tour d'essai

C est toi qui a fait un courrier ou le garage?
Moi j ai fait un courrier, j attends leur retour
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar yuscht » Sam Avr 12, 2014 10:57 pm

Romain_fdg a écrit:Bonjour à tous

Donc, réparation bien faite chez renault.
Ils ont changé le porte moyeu avec les rotules inférieure et supérieure.
J'ai payé environ 240€ qui correspondent à 20% du prix total (pris en charge à 80%) : 1200€ au total.
A savoir qu'il y a de compris dans le devis : la visserie, la géométrie avant et un tour d'essai



peux-tu rajouter dans ton message le nombre de kms qu'a ta voiture et depuis quand elle n'est plus sous garantie constructeur

cela permet aux autres de se faire une idée de la prise en charge faite par Renault

parce que ces détails jouent sur le pourcentage de prise en charge
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Sebrex » Mer Avr 16, 2014 3:37 pm

Pour moi, environ un porte moyeu tous les 20k km...

C'est pas une pièce d'usure comme les plaquettes de freins... ? :mrgreen:


Prise en charge à 100% pour ma part.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar M3RS68 » Mar Mai 06, 2014 9:03 pm

Bonsoir, juste pour signaler que renault prend en charge 30% des frais pour le changement de mon porte moyeu + rotule. C'est pas énorme mais au vu de mes 90 000 km et hors garantie (et moitié des révisions en dehors du réseau) ça reste acceptable. En tous cas ils m'affirment que ce n'est pas un problème récurrent... Il faudrait qu'ils consultent un peu plus ce forum. ^^
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Nico-RS » Mer Mai 07, 2014 5:51 am

J'ai vérifié mes porte moyeux à 40000 kms et n'ai aucun jeu... Bon je ne fais pas de piste il n'est pas impossible que ce soit lié à l'utilisation ou à la manière de la brusquer?
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar M3RS68 » Mer Mai 07, 2014 12:44 pm

Je ne pense pas... La mienne a 80% d'autoroute et 2 sessions piste de 40 min. Un porte moyeu doit normalement avoir une durée de vie de 250 000 km... (cf autoplus) :pale: Je veux bien que ça soit plus court pour une sportive car plus sollicitée mais quand même!

D'ailleurs, ne leur dites jamais que vous avez déja fait du circuit sinon c'est 0! C'est pourtant l'un de leur principaux arguments marketing les sorties circuits. :tongue:
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar speedturbo33 » Mer Mai 07, 2014 9:04 pm

Une rotule 250000kms ça fait beaucoup quand même...
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar yuscht » Mer Mai 07, 2014 10:09 pm

speedturbo33 a écrit:Une rotule 250000kms ça fait beaucoup quand même...



C'est auto plus...ils y croient aux sonneries qu'ils racontent

Mais il est vrai que ça devrait tenir bien plus de 30000kms :roll: :roll:


Renault vient lire le sujet de la R mais ils devraient aussi venir voir ce sujet :roll: :salut:
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Nico-RS » Jeu Mai 08, 2014 5:40 am

yuscht a écrit:
Renault vient lire le sujet de la R mais ils devraient aussi venir voir ce sujet :roll: :salut:


Je pense que ce forum est une belle source d'info pour eux et je doute qu'il ne se focalise que sur un sujet.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar yohan40 » Jeu Mai 08, 2014 10:59 am

ou alors ils le savent très bien et compte sur ce genre de "piece en defaut " pour ce faire du chiffre par les garage renault
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Nico-RS » Jeu Mai 08, 2014 11:05 am

yohan40 a écrit:ou alors ils le savent très bien et compte sur ce genre de "piece en defaut " pour ce faire du chiffre par les garage renault


Tu donnes d'excellentes idées. :cool:

Tu connais la garantie légale?
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar yuscht » Jeu Mai 08, 2014 2:36 pm

Avec toutes les demandes de prise en charge hors garantie et remplacement direct sous garantie je pense qu'ils ne se font pas d'argent...
Mais je suis étonné que Renault ne s'y intéresse pas plus... genre campagne de rappel même hors garantie...si le Mr de chez Renault me lit... :roll: :mrgreen:
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Macdo » Sam Mai 10, 2014 1:10 pm

Bon je pense que mon souci c'est ça, visite mardi chez Renault, on va voir ce qu'on peut faire !
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar anthony08 » Mar Juin 03, 2014 5:24 am

salut à tous,
j'ai ce problème aussi, renault prend 70% en charge....3ans 80000km
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Macdo » Mar Juin 03, 2014 6:32 am

Idem pour moi

2011, 55000 kms

Environs 70% pris en charge, le support moteur droit est d'ailleurs passe en même temps...

De ce côté la on peut quand même pas se plaindre de Renault...
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Clem6363 » Mar Sep 09, 2014 7:51 am

Bonjour,

Pour ma part porte moyeu AVD HS suite au 1er CT, hier devis de Renault à 450€ TTC pour le remplacement, j'ai fais un réclamation sur Renault.fr, j’espère avoir une prise en charge

PS: M3RS CUP 2010 76000kms

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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Clem6363 » Ven Sep 26, 2014 1:37 pm

Clem6363 a écrit:Bonjour,

Pour ma part porte moyeu AVD HS suite au 1er CT, hier devis de Renault à 450€ TTC pour le remplacement, j'ai fais un réclamation sur Renault.fr, j’espère avoir une prise en charge

PS: M3RS CUP 2010 76000kms

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Réponse de Renault pour le changement des 2 portes moyeux du coup( le garage m'a conseillé car quand un lache l'autre ne met pas longtemps à suivre..)
Facture totale 720€ TTC, Renault me prend en chargé 70%, il me reste donc 230€ environ, la voiture est donc aujourd'hui au garage pour le changement ;-)
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar yohan40 » Ven Sep 26, 2014 2:00 pm

bel effort de renault...enfin!
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Clem6363 » Ven Sep 26, 2014 2:48 pm

yohan40 a écrit:bel effort de renault...enfin!

C'est vrai que venant de chez Peugeot, les prise en charge Renault sont assez facile à obtenir et ca c'est sympa qu'ils reconnaissent leurs pièces défectueuses !!
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar biloutejr » Dim Fév 08, 2015 8:39 pm

Me voilà victime de ce problème ...

Lors du CT, le type m'avait parlé des rotules de direction sauf qu'après controle chez un collegue bossant dans un Massa, il a vu que les rotules sous le pivot avait du jeu.

Impossible de lui de faire le demontage puisque pas l'outil adequat, et obligation de changer tout le support ...

Cette semaine, direction mon garage pour demande de prise en charge :evil:

Pour info : Cup de 2010/08, 55000 kms
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