Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Vous avez un problème ou une solution pour en corriger un ?

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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar yuscht » Sam Juil 09, 2016 6:58 pm

Ah ben oui là je pense qu'ils se foirent sur la main d'œuvre
Ils te font un réglage du parallélisme suite au remplacement ? C'est à faire suite au remplacement des coupelles
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Marty26 » Sam Juil 09, 2016 8:08 pm

yuscht a écrit:Ah ben oui là je pense qu'ils se foirent sur la main d'œuvre
Ils te font un réglage du parallélisme suite au remplacement ? C'est à faire suite au remplacement des coupelles


Non ce n'est pas prévu dans les deux devis. Il me semblé que ce n'était pas la peine pour cela.

pff je sais pas quoi faire ça me gonfle.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar yuscht » Sam Juil 09, 2016 11:30 pm

Une partie du train AV est démonté dont l'ensemble amortisseur/ressort donc ça modifiera à coup sûr les valeurs et ton volant risque d'être de travers.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar cooper » Dim Juil 10, 2016 8:52 am

en changeant des amortos fatigués je veux bien et encore il faudrait qu'il y ait eu une géo de faite avec les vieux amortos entre le dernier changement et le nouveau sinon tout doit se remettre en place vu que rien n'est réglable de série donc Image
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Marty26 » Dim Juil 10, 2016 10:46 am

Ben chez Renault il m'ont dit que pour cette intervention ce n'était pas nécessaire de le faire.
C'est tant la merde que cela de sortir les amortos sur cette auto? Sur ma 11 Turbo en moins d'une heure c'était démonté... Si j'avais le temps de le faire et le matériel je tenterai le coup moi même.
Je commence a être un peu déçu par la solidité de cette voiture qui a seulement 56000 km, J'ai refait le train avant sur ma 11 Turbo a 200000 Km et pour pas grand chose en plus.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar cooper » Dim Juil 10, 2016 1:01 pm

oui c'est "galère" rien de compliqué mais faut tout dézinguer pour y avoir accès :-? .

après pour la solidité, plus de contraintes, plus d'éléments en mouvement donc forcément Image
la ronze à côté c'est la préhistoire, c'est du basique de chez basique. :mrgreen:
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar yuscht » Dim Juil 10, 2016 2:40 pm

Ah mais comme vous voulez, je préfère prévenir
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar speedy-wiwi » Dim Juil 10, 2016 4:33 pm

C'est le tarif que j'ai eu mais prit en charge par Renault à 60% y a 5 heures de MO. Par contre j'ai eu le réglage géo après le changement.

Tu devrais faire une demande de prise en charge.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Marty26 » Dim Juil 10, 2016 6:08 pm

Je viens d'avoir une prise en charge pour les portes moyeux cette semaine.
Sa m'étonnerai qu'il m'en reface une.... en plus ils sont pas certain que cela soit les coupelles.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar speedy-wiwi » Lun Juil 11, 2016 8:50 am

De ma petite expérience j'ai fait comme toi au début c'était mon porte moyeux droit qui avait du jeu donc à changer ( 4..€) je fais une demande de prise en charge dans la foulée on m'accorde 60% je récupère la voiture et là toujours un claquement, retour garage et ils me disent que les coupelles sont à changer aussi ( 6..€). J'ai donc rappelé le service client Renault je leur explique le cas et ils m'ont prit en charge les deux interventions.

Faut tenter :mrgreen:
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Marty26 » Lun Juil 11, 2016 10:51 am

speedy-wiwi a écrit:De ma petite expérience j'ai fait comme toi au début c'était mon porte moyeux droit qui avait du jeu donc à changer ( 4..€) je fais une demande de prise en charge dans la foulée on m'accorde 60% je récupère la voiture et là toujours un claquement, retour garage et ils me disent que les coupelles sont à changer aussi ( 6..€). J'ai donc rappelé le service client Renault je leur explique le cas et ils m'ont prit en charge les deux interventions.

Faut tenter :mrgreen:


J'ai téléphoné ce matin pour réclamations. On doit me rapeler.
A faire a suivre.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar cooper » Lun Juil 11, 2016 10:58 am

Marty26 a écrit:Je viens d'avoir une prise en charge pour les portes moyeux cette semaine.
Sa m'étonnerai qu'il m'en reface une.... en plus ils sont pas certain que cela soit les coupelles.


après ils ont une obligation de résultat, tu viens pour un claquement, on te dit porte-moyeu, ok on change, le claquement est toujours là, maintenant on te dit il faut changer les coupelles, toi tu n'y es pour rien , ce n'est pas toi le professionnel Image ce n'est pas toi qui a fait un "mauvais" diagnostique (même si il était tout à fait cohérent).
limite tu n'aurais même pas à devoir payer pour les portes-moyeux
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar cooper » Lun Juil 11, 2016 11:07 am

yuscht a écrit:Ah mais comme vous voulez, je préfère prévenir


oui après je ne donne qu'un avis, c'est tout Image libre à chacun de faire comme il souhaite.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Marty26 » Mar Juil 12, 2016 3:00 pm

Le service commercial ma recontacté, la personne au téléphone ma dit de ramener la voiture pour rechercher d'ou vient vraiment ce bruit et qu'il ferai bien entendu un geste commercial.
j'ai donc pris RDV dans la foulé pour la mi-Août.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Cire2302 » Mar Juil 12, 2016 7:43 pm

Ayant aussi été 'victime' d'un porte-moyeu foiré (85.000 kms / AVD), je peux dire que ça se voit comme le nez au milieu de la figure et qu'il n'y a pas besoin d'être très expert pour s'en rendre compte... Roue dans le vide, le jeu se ressent à la main en exerçant des pressions en haut et en bas de la roue.
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Marty26 » Mar Juil 12, 2016 7:54 pm

Cire2302 a écrit:Ayant aussi été 'victime' d'un porte-moyeu foiré (85.000 kms / AVD), je peux dire que ça se voit comme le nez au milieu de la figure et qu'il n'y a pas besoin d'être très expert pour s'en rendre compte... Roue dans le vide, le jeu se ressent à la main en exerçant des pressions en haut et en bas de la roue.



Ils viennent de me changer les deux mais encore du bruit sur l'avant droit!! :evil:
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Poolkaman » Dim Juil 24, 2016 4:43 am

Salut à vous,

J'ai l'impression d'avoir le même problème sur ma M3Rs du 09/12 avec 82000Kms.

En ville ça me fait un bruit de casserole ( cloc clac cloc clac ) sur route bosselais à l'avant droit.

J'ai rendez-vous lundi après-midi chez Renault à Viry-Chatillon ( Si quelqu'un y à déjà était je suis preneur d'avis).

Pour ceux à qui c'est arrivé avec cette ancienneté et kilométrage, à combien s'élevait la facture ?
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar payam007 » Lun Août 08, 2016 12:55 pm

Bonjour à tous,

J'ai une megane 3 rs rb7 a 40k km environ et le ct m'a fait une petite remarque sur un jeu aux rotules du côté droit.

Mon mecano me dit que ce sont les rotules inférieures et supérieures du pivot. Renault ne vends que le porte moyeux et le porte pivot complet à + de 500€...

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien des 2 pièces suivantes et que ça se change avec une presse, parce que ces 2 références ressortent sur le forum mais elles semblent appartenir à la C3RS ?

7711167656 pour la rotule inférieur du porte moyeu

7711160423 rotule du porte pivot

Merci d'avance.
payam007
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar Marty26 » Mer Août 31, 2016 9:44 am

ENFIN ma voiture est réparée, le bruit que j'avais encore a l'avant droit malgré le changement de portes pivot venait de la biellette anti-rotation qui va du moyeu au triangle.Ils m'ont remplacées ls deux cotés
J'ai eu une prise en charge de 70% cette fois. Au total 700 euros de ma poches au lieu de 1800euros :shock:
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Re: Porte moyeu défectueux : campagne de rappel ?

Messagepar karl2-7 » Mer Août 31, 2016 6:22 pm

Y avait un jeu particulier au touché?
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