Forum Megane RS

Bonjour petite ou grosse mésaventure a l achat de ma rs3
Le jour de la livraison après 10km coupure moteur impossible de dépasser 60km/h, donc retour à la concession .il me l on rendue le lendemain tout est ok comme on a du utiliser le booster pour la sortir du hall expo c sûrement du a ça mais ça ne le fait plus donc on vous la rend.800 km plus tard je décide de dépasser les 4000tours ( et oui rodage oblige) coupures moteurs et pertes de puissances au alentour de 4500 tours ,retour chez renault le port ,on vas étudier la question et on vous appelle .
Donc j'ai un peu la rage d avoir acheté une sportive neuve qui vaut ici 44000€ et casse d origine avec en prime un service après vente en pleine dilettante .
Suite au prochain épisode

Subaru a écrit:Bonjour petite ou grosse mésaventure a l achat de ma rs3
Le jour de la livraison après 10km coupure moteur impossible de dépasser 60km/h, donc retour à la concession .il me l on rendue le lendemain tout est ok comme on a du utiliser le booster pour la sortir du hall expo c sûrement du a ça mais ça ne le fait plus donc on vous la rend.800 km plus tard je décide de dépasser les 4000tours ( et oui rodage oblige) coupures moteurs et pertes de puissances au alentour de 4500 tours ,retour chez renault le port ,on vas étudier la question et on vous appelle .
Donc j'ai un peu la rage d avoir acheté une sportive neuve qui vaut ici 44000€ et casse d origine avec en prime un service après vente en pleine dilettante .
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Désolé pour ta mésaventure; j'espère que ce sera très vite réglé.
Pour ma part, j'ai acheté une occasion car chez nous à Tahiti, une Mégane RS 3 coute 53 300 Euros (Vu au dernier salon de l'auto au mois de Septembre).

Salut!

Une semaine pile chez renault ,aucune nouvelle c le black out total.

............

Je ne te serais d'aucune utilité mais je te souhaite bon courage

je dirai allumage en premier ou essence
c'est quand même lamentable que ce soit pas réglé, les bases du moteurs essence on contrôle ça les filtres et on trouve bordel ...

là ils ont du brancher leur valise et la regarder comme une poule devant un couteau !!! tout est bon ...

bon courage après c'est peut-être ton pseudo qui ne plait pas à la mégane :)

Merci a tous pour votre soutient
Suite de l épisode
Aujourd hui on m appelle pour me rendre ma megane en me disant tout est réglé
A la concession on me dit que je peux reprendre ma voiture mais qu elle coupe toujours a 4500 tr et qu ils n ont pas de solution pour le moment . Ils attendent une hypothétique mise a jour de renault France .impensable j ai laissé la voiture chez eux en leur demandant de faire le nécessaire.donc si j ai bien compris toutes les meganers rs3 de la réunion ont le bon programme sauf la mienne qui doit attendre que renault invente le bon soft (totalement ilogique) .elle est tombé en panne le jour de la livraison ,elle a 6semaines et a peu près 800km .ca sent le vice caché et le procès.
Suite de la saga bientôt .
Et encore merci pour votre soutient moral.

run rs a écrit:elle est dans quelle concession de l'ile, car sur st Denis, j'ai de la peine pour toi

Je suis d autant plus peiné que j en ai vu une accélérer près de moi :un véritable monstre!!

Subaru a écrit:Merci a tous pour votre soutient
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Aujourd hui on m appelle pour me rendre ma megane en me disant tout est réglé
A la concession on me dit que je peux reprendre ma voiture mais qu elle coupe toujours a 4500 tr et qu ils n ont pas de solution pour le moment . Ils attendent une hypothétique mise a jour de renault France .impensable j ai laissé la voiture chez eux en leur demandant de faire le nécessaire.donc si j ai bien compris toutes les meganers rs3 de la réunion ont le bon programme sauf la mienne qui doit attendre que renault invente le bon soft (totalement ilogique) .elle est tombé en panne le jour de la livraison ,elle a 6semaines et a peu près 800km .ca sent le vice caché et le procès.
Suite de la saga bientôt .
Et encore merci pour votre soutient moral.

C'est impensable d'entendre des trucs pareils

Moi à ta place je ferai sauter la concession à coup d'explosifs

Non sans déconner te laisse pas faire et n'hésite pas à les menacer les car tu as des droits.

Même ma RS dci elle coupe plus tard ...
Vraiment désolé pour toi ! C'est carrément scandaleux leur attitude
Les garagistes n'ont pas une obligation de résultat ou quelque chose de ce gout là ?

Bonjour
Autant que je sache, ils ont un devoir de résultat... Surtout sur une auto quasi-neuve !
Je pense qu'il faut passer à la vitesse supèrieure, Lettre recommandée avec AR pour mise en demeure sous huitaine de régler le prob à la concession, copie en LRAR à Renault France.
Il faut bien tout relater !
Exiger, passé le délai, le remboursement de l'auto ! Prend également contact avec la protection juridique de ton assurance...
Une fois tout cela fait, ça va bouger...

obligation de réparation
Il s’agit en principe d’une obligation de résultat (Civ. 2 fév 1994 D.94 , inf.55). A ce titre, le garage est tenu de suivre les prescriptions du constructeur et les conseils techniques donnés par les spécialistes (Com 7 nov 1979 B IV n°278). Le garage pourra toutefois se libérer de cette obligation s’il établit que le véhicule ne peut être réparé par le fait d’une cause étrangère (vice interne de la chose) ou en l’absence de toute faute de sa part (Civ. 20 juin 95 JCP 95.E. pan 905).
Par exception, l’obligation du garage ne pourra être que de moyen si le client a demandé une réparation urgente ou si le garagiste a formulé des réserves lors de la restitution du véhicule. Exemple : vous êtes pressé et vous demandez à l’atelier de remettre votre véhicule en route dans la journée. Celui-ci vous informe qu’une bonne remise en état nécessiterait pourtant deux jours d’immobilisation pour des réparations et des vérifications plus poussées. Vous passez outre et demandez le changement d’une seule pièce pour pouvoir repartir. Si une défaillance de votre véhicule survient ensuite vous ne pourrez pas vous retourner contre le réparateur. En revanche, si le professionnel a eu tout le temps nécessaire pour effectuer un travail « dans les règles de l’art » et que votre auto tombe à nouveau en panne, vous avez des recours. En premier lieu, il faut retourner chez le concessionnaire. Evoquez alors sans vous énerver « l’obligation de résultat » auquel ce professionnel est tenu. Il doit reprendre l’auto et la réparer à ses frais. Si celui-ci refuse, allez voir un autre établissement qui diagnostiquera la panne et fera l’intervention nécessaire. Ensuite, vous pouvez aller au tribunal d’instance et, lancer une injonction de payer contre le premier garagiste. Ce cas de figure survient notamment quand un réparateur a mal déterminé la défaillance mécanique et a changé des pièces qui n’étaient pas à l’origine de la panne. Si vous devez aller plusieurs fois de suite chez un garagiste pour la même défaillance, n’hésitez pas à demander le prêt d’un véhicule de courtoisie. Si, en fin de compte, l’atelier ne parvient pas à remettre le véhicule en état, vous pouvez exiger le remboursement des sommes versées.

TAVAI-NUI a écrit:Pour ma part, j'ai acheté une occasion car chez nous à Tahiti, une Mégane RS 3 coute 53 300 Euros

Ah oui quand même ...

Subaru a écrit:Merci a tous pour votre soutient
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Aujourd hui on m appelle pour me rendre ma megane en me disant tout est réglé
A la concession on me dit que je peux reprendre ma voiture mais qu elle coupe toujours a 4500 tr et qu ils n ont pas de solution pour le moment . Ils attendent une hypothétique mise a jour de renault France .impensable j ai laissé la voiture chez eux en leur demandant de faire le nécessaire.donc si j ai bien compris toutes les meganers rs3 de la réunion ont le bon programme sauf la mienne qui doit attendre que renault invente le bon soft (totalement ilogique) .elle est tombé en panne le jour de la livraison ,elle a 6semaines et a peu près 800km .ca sent le vice caché et le procès.
Suite de la saga bientôt .
Et encore merci pour votre soutient moral.

Salut,
Le code civil est assez explicite et expéditif dans ce genre de mésaventure. Regarde les articles 1641 à 1647, ces derniers régissant les obligations d'un vendeur (pro ou non) de produits manufacturés, précisant les clauses de garantie (vice caché, prestation non conforme, etc...).

Ne te fais pas une opinion erronée de ta MRS à cause de ce désagrément. Ma femme ne jurait que par une marque prémium, on en est revenu après quelques déboires sur les 2 dernières autos acquises. Relativise et dis-toi que çà peut arriver quelque soit la marque/modèle. Et çà repose aussi sur le concessionnaire qui n'est pas uniquement là pour se mettre les 17% de com sur la vente d'une auto.

Bonne chance à toi.

L'obligation de résultats c'est bien, encore faut il avoir la capacité de résultat. Bienvenue a la Réunion

Suite du feuilleton
Après envoi d un recomandé qui dit en résumé
Voiture neuve cassé
Pas utilisable en l état
Pas de solution donc vice caché
Appel de renault réunion : le Grand patron souhaiterai vous rencontrer.rendez vous aujourd hui 10h
Résultat : rien (il faut attendre on vas la réparer )
Quel délai? On ne sait pas ,il faut attendre
Donc procédure engagé avec mandatement d expert etc...

Suite. Au prochain épisode
Bonne journée a tous

Bon courage pour l'attente !

Il n'y a pas un constat d'huissier avant les experts ?

Juste a titre informatif pour moi .

billll43 a écrit:Il n'y a pas un constat d'huissier avant les experts ?

Juste a titre informatif pour moi .

Comme la voiture est immobilisé chez eux expert directement

bonne chance!! ;-)