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Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Ven Oct 16, 2015 3:06 pm
par alain10r
Salut à tous,

Problème résolu. Je peux enfin me connecter au R-Link store.
En fait chose que je ne savais pas, lors de l'enregistrement de l'auto sur My Renault, il ne faut pas identifier le véhicule avec le n° d'immat mais avec le n° de série. Et quand bien même le n° de série soit renseigné, si on a commencé par l'immatriculation, c'est cette dernière qui prévaut.
J'ai donc dû supprimer l'auto pour la réenregistrer par la suite. Et ça fonctionne.

Au passage, je suis passé par le service client RLink. L'hôtesse était très agréable et m'a aidé dans la démarche en "live". Durée 5mn.....

A+.....

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Ven Oct 16, 2015 6:53 pm
par jéjéRS275
Salut Alain,

Content que tu aies pu résoudre ton problème. Il fallait la connaître la manipulation, c'est un truc de fou :shock:

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Ven Oct 16, 2015 7:12 pm
par Pat91
Super :thumleft:

Et ben moi, je n'ai pas eu la chance de tomber sur une charmante hôtesse…c'est pas juste :clown: mais je confirme, service client efficace :!: :!: :!:

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Jeu Oct 22, 2015 10:47 am
par damsrs
Newjack a écrit:Depuis quelques temps la recharge du smartphone via l'USB fonctionne rarement ou s'active puis se coupe immédiatement. Le reste fonctionne correctement comme la diffusion du son.

iPhone 6S en IOS 9.0.2

D'autres impactés ?


J'ai le même soucis, iphone 6S / 9.0.2, ça ne reste pas connecter plus de 1sec !!!!

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Ven Nov 20, 2015 4:55 pm
par jeffguito
je fais les meme op pour le demarage et je n'ai plus ce pb aussi

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Mer Déc 09, 2015 9:08 pm
par Newjack
Màj. R-Link 11.335 disponible (nommée 11.293 sur MyRenault... Logique :lol: )

Les améliorations "seraient" globales : Performances avec lancement des applications plus rapide, corrections de bug etc.
A prendre avec les pincettes d'usage :mrgreen:

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Mer Déc 09, 2015 9:10 pm
par Tekila
Newjack a écrit:Màj. R-Link 11.335 disponible (nommée 11.293 sur MyRenault... Logique :lol: )

Les améliorations "seraient" globales : Performances avec lancement des applications plus rapide, corrections de bug etc.
A prendre avec les pincettes d'usage :mrgreen:
Demain il tombe un mètre de neige ! :rendeer:

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Jeu Déc 10, 2015 7:04 am
par papahet
:mrgreen: quelqu'un l'a fait déjà ?

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Jeu Déc 10, 2015 7:51 am
par Tekila
papahet a écrit::mrgreen: quelqu'un l'a fait déjà ?
Si j'ai un moment, je ferai la maj ce week-end.
J'espère qu'après tout le temps qu'ils ont mis à la sortir, elle sera efficace.

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Jeu Déc 10, 2015 11:21 am
par Coyote38
Peut-on la faire directement à partir du véhicule ou exclusivement sur R-Link toolbox ? J'ai ma RS et mon Estate à faire...

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Jeu Déc 10, 2015 11:36 am
par Tekila
Coyote38 a écrit:Peut-on la faire directement à partir du véhicule ou exclusivement sur R-Link toolbox ? J'ai ma RS et mon Estate à faire...
À ma connaissance, comme c'est une maj du système d'exploitation, il faut impérativement utiliser la carte SD et passer par R-Link Store et Toolbox.

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Jeu Déc 10, 2015 3:59 pm
par Coyote38
Ok merci, opération en cours. Mais c'est lonnnnng, j'en vois plus la fin, ça va faire plus d'une heure que je suis dessus... :roll:

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Jeu Déc 10, 2015 4:29 pm
par Coyote38
Bon bah après avoir poireauté 1h30 pour la mise à jour, voilà ce que m'affiche mon R-Link...

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Selon vous, j'ai fais une boulette quelque part ?! :scratch:

Désoler pour la qualité de la photo

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Ven Déc 11, 2015 8:15 pm
par Tekila
Coyote38 a écrit:Bon bah après avoir poireauté 1h30 pour la mise à jour, voilà ce que m'affiche mon R-Link...

Image

Selon vous, j'ai fais une boulette quelque part ?! :scratch:

Désoler pour la qualité de la photo
Tu as dû raté une étape :scratch:
Après la maj, la version de l'application devrait être 11.335.2094591-7025
Pour ma part l'opération a duré moins de quarante minutes : 15 minutes pour charger et installer la SD card avec R-Link Toolbox puis 20 minutes pour effectuer la maj sur R-Link.
Maintenant à voir si cette nouvelle mouture est efficace et exempte de bugs :bounce:

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Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Sam Déc 12, 2015 11:32 am
par Coyote38
Y a t-il une manip particulière à faire une fois qu'on insert la carte SD dans la voiture ? J'ai retenté une deuxième fois et c'est toujours pareil...
Quand j'ai ma SD sur le PC, cela dure en moyenne une heure et ça fini toujours par me dire : "Restauration de la copie de la sauvegarde en cours"
Maintenant, lorsque je clique sur la barre "Lancer mes téléchargement" ça me dit que ma carte R-Link est à jour !?!? :scratch:
C'est quand même pas simple ce R-Link...

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Sam Déc 12, 2015 11:41 am
par Tekila
Coyote38 a écrit:Y a t-il une manip particulière à faire une fois qu'on insert la carte SD dans la voiture ? J'ai retenté une deuxième fois et c'est toujours pareil...
Quand j'ai ma SD sur le PC, cela dure en moyenne une heure et ça fini toujours par me dire : "Restauration de la copie de la sauvegarde en cours"
Maintenant, lorsque je clique sur la barre "Lancer mes téléchargement" ça me dit que ma carte R-Link est à jour !?!? :scratch:
C'est quand même pas simple ce R-Link...
As-tu bien téléchargé la mise à jour sur la SD?
viewtopic.php?p=993103#p993103

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Sam Déc 12, 2015 11:50 am
par Coyote38
La procédure pour retirer la SD du r-Link : OK
Tous le reste : OK (du moins, je pense... :scratch: )
Par contre je n'est jamais vu mon R-link avec une barre de progression pour installer la M.A.J.

Donc j'en déduit que ça doit merder au moment du téléchargement de la Mise à jour de la SD quand elle est dans mon PC. C'est un truc de dingue quand même ! Encore ce matin j'ai fais le test et j'en ai eu pour 1 bonne heure sur le pc. Et une fois la SD dans le R-link et bah RIEN !

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Sam Déc 12, 2015 12:16 pm
par Coyote38
Voici des captures d'écran de mon toolbox, si il y à quelque chose d'anormal pouvez vous me le signaler SVP ?! Merci d'avance ;-)

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Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Sam Déc 12, 2015 2:20 pm
par Coyote38
Après une nouvelle tentative et bien ça ne marche toujours pas... :evil: Lorsque j’insère ma SD dans le R-link de la voiture, et bien ça me charge la carte du GPS et c'est tout ! J'en peu plus je crois que je vais (encore) une nouvelle fois lâcher l'affaire avec ce foutu R-Link.
En me connectant sur MyRenault ca me dit que mon R-Link est à jour...
Et le Toolbox aussi me dit la même chose...

EDIT : Finalement, je me demande si le problème ne vient pas de la voiture (enfin du R-Link) :scratch:

Re: MISE A JOUR de R-Link

MessagePublié: Dim Déc 13, 2015 7:45 pm
par erwin9
11.317, c'est une vieille version que tu as (2014).

Par contre, ton GPS est en 2.18.911.213736 qui est apparu dans le package v11.279 en 2015, contenant aussi 11.330 au niveau Appli. Donc on dirait qu'une partie seulement des choses se sont faites, dans le passé ou coup-ci, et tu es désynchro ...

Je te propose la chose suivante:
- Enlève la SD de l'ordi
- Dans le R-Link Toolbox, va dans Paramètres et efface le cache.
- Remets la SD, clique sur lancer mes téléchargements
- S'il ne se passe rien, va sur My Renault, dans la partie R-Link, va sur "Mes applications et services", puis force une synchro sur le système. Ensuite relance les téléchargements sur le R-Link Toolbox.
- Si rien ne se passe, va voir Mises à jour sur le My Renault, si tu peux relancer la mise à jour ...

Bonne chance :salut: