Disfonctionnement R-Link

[jessy74]

Bonjour a tous,

Le R-Link c'est super quand sa fonctionne bien !!!

Malheureusement je rencontre tellement de problème que je commence à être déçu !!!

Souvent au démarrage du R_link, il m'arrive de ne pas avoir de restitution audio et l'affichage fonctionne normalement.
Ou bien l'inverse pas d'image mais de l'audio....
Quelques fois lorsque je demarre RS Moniteur 2.0, les courbes ne bougent....

J'avais aussi l'image de la caméra de recul qui scintillé.

La dernière mise à jour proposé par Renault a seulement resolu le probleme de la camera !!

Ça m'enerve parce qu'à chaque demarrage de R_link je prie pour que tout fonctionne parfaitement !!!
Je vais bientot allé chez Renault bien sûr mais bon je voulais dabord partager ça avec vous et savoir s'il vous arrivent les memes peripeties avec vos R-link .

Merci

[Phil]

Il te faut faire une remise a zéro
Débranche les deux pôles de ta batterie et relis les ensemble pendant quelques secondes et re branche tout
Relis les fils qui viennent de l auto, pas le plus et le moins de la batterie hein lollll
J'avais ce soucis sur mon Captur de direction et après ça plus de soucis.

[steph91]

Va chez renault il y a une mise a jour en ce moment parce qu il y a bcp de souci tu ne paieras rien t inquiete

[steph91]

Rien a voir phil ca n arrangera rien cela.

[Phil]

Ok Stéph, comme je disais, sur mon ex Captur ça avait fonctionné.

[jessy74]

Bonjour et merci de partager vos infos

Je me demandais si il n'y avais pas la possibilité de faire un reset du r-link lorsqu'il y a un problème en attendant d'aller chez Renault ! J'ai un peu chercher mais j'ai rien trouvé ...

[JUL3356]

Phil vient de te donner la marche à suivre plus haut !

[devil rs]

sisi jessy tu va dans option et tu as un truc du genre " retour au paramètres d'usine" tu clique dessus ça le réinitialise ;)

[joce rs]

Je viens d'avoir un problème avec mon R-link.
J'ai pris la voiture ce matin, tout marchait nickel et en reprenant la voiture cet après midi, j'avais tout qui marchait ( navigation, radio, caméra de recul) sauf le RS monitor.
Je n'avais aucune jauge qui bougeait , ni mano et même en mode sport impossible de régler la cartographie pédale.

J'ai juste coupé le contact, toucher aux fusibles et relais et lorsque j'ai redémarrais tout refonctionnait normalement. c'est à n'y rien comprendre, la trophy à 825 kms...
Cela commence bien...

[devil rs]

desfois le rs monitor bug aussi cela a dû m'arriver 3 fois en 15.000 km les jauges du bargraphes ne bougeaient pas ....

[joce rs]

desfois le rs monitor bug aussi cela a dû m'arriver 3 fois en 15.000 km les jauges du bargraphes ne bougeaient pas ....

Et il y a t-il une solution, pour plus avoir ce problème ?
Que fais tu quand cela t'arrive ?

Il y a aucun retour de la part de Renault ?

[devil rs]

ba y a pas grand chose à faire
tu coupe le contact, tu sort de la voiture, tu la ferme
tu attends 30 seconde tu rouvre tu rallume et tout remarche comme neuf

j'ai eu ce bug 3 fois quand cela arrive c'est désagréable mais bon pas méchant ....
j'ai oublier de le signaler à renault en plus l'autre coup

le truc c'est que ce bug arrive très rarement .. et sinon moi j'ai aucun bug ça fonctionne bien c'est simple, après vu qu'il s'agit d'une tablette peut être que le froid peut être un facteur si votre véhicule dors dehors ....

[joce rs]

ba y a pas grand chose à faire
tu coupe le contact, tu sort de la voiture, tu la ferme
tu attends 30 seconde tu rouvre tu rallume et tout remarche comme neuf

j'ai eu ce bug 3 fois quand cela arrive c'est désagréable mais bon pas méchant ....
j'ai oublier de le signaler à renault en plus l'autre coup

le truc c'est que ce bug arrive très rarement .. et sinon moi j'ai aucun bug ça fonctionne bien c'est simple, après vu qu'il s'agit d'une tablette peut être que le froid peut être un facteur si votre véhicule dors dehors ....

Et bien pour moi cela fait deux fois de suite . Une fois à 850 kms et l'autre fois à 990 Kms et toujours après une coupure pour faire le plein d'essence, ou voir un pote.
Je pense faire une descente chez Renault, pour leur expliquer mon fort mécontentement.
je pensais que mes problèmes étaient finis en changeant de megane Rs , je vois que c'est toujours pareil avec cette marque.

[joce rs]

Bon je reviens de chez Renault.

Le problème est connu, non isolé et les ingénieurs planchent sur un nouveau logiciel ( mise à jour) qui devrait sortir premier semestre 2015 ( seulement pour les RS).
la seule solution pour déplanter le système qu'ils proposent et une réinitialisation du R-link en débranchant le fusible 26 de la boite à fusible et de le remettre.
Ou encore fermer la voiture et attendre 5 min avant de relancer le démarrage.
En attendant on te vend une caisse neuve et on te dit :" Renault donne la consigne de ne changer aucune pièce, les techniciens bossent sur un nouveau logiciel pour premier semestre 2015".
donc faut attendre pour avoir un produit conforme...

Visiblement seul les clioIV RS , clio IV GT, Megane RS et Megane GT sont touchées par ce problème.

Affaire à suivre, plus il y aura de possesseurs de megane rs qui ont le problème et qui le font remarquer, plus vite ils bosseront dessus.

[devil rs]

ouai j'ai jamais penser à réinitialisé pour ce problème car il suffit de couper la bagnole sortir la verrouille , déverrouiller, rallumer et ça remarche d'ailleurs j'ai eu le bug du rs monitor pour la 4° fois aujourd'hui ...
faut j'appel demain pas eu le temps

merci du retour :)

[FRN]

Si le problème vient du logiciel, remplacer une pièce est inutile. Il faut en effet laisser travailler les informaticiens (pour une fois qu'ils bossent ) pour qu'ils nous sortent un nouveau Windows ... euhhh ... un nouveau RLink (lapsus ).

P.S.: pour ne frustrer personne, j'aurais pu dire iOS à la place de Windows, ça aurait tout aussi bien marché ... Je suis déjà loin !!!

[devil rs]

mdr frn

bon ba verdict à part ma solution pour l'instant zéro solution, un peu triste pour une voiture qui commence à chiffrer en euros, mais bon soyons patient il y aura encore des mise à jours, les RB8 ont été les premières à recevoir le R-link avec RS monitor 2.0 ...

on essayui un peu les plâtres lol

[bernique71]

Hello , pour information même problème de temps à autre plus de lecture possible barregraphe , quand je passe en mode sport elle passe en mode "gentille" ma carto pédale n'est pas prise en compte ...au prix ou on paye ces voitures... Je précise mrs 3 trophy 275 reçue juillet 2014 elle a 3000 km elle le fait depuis le début et ça me gave d'aller chez renault pour ça

[devil rs]

par contre j'ai jamais eu de soucis de ce côté la ...
le seul bug pour moi c'est le bargraphe qui plante une fois tout les 4 matins ...

par trop normal si ton mode sport ne marche pas

[Newjack]

... mais bon soyons patient il y aura encore des mise à jours, les RB8 ont été les premières à recevoir le R-link avec RS monitor 2.0 ...

on essayui un peu les plâtres lol

C'est justement l'inverse qui m'inquiète.

- Non seulement car le produit commence à dater et que le hardware ne permet certainement pas toutes les évolutions souhaitées.
- Ensuite car ça doit bosser à fond sur les produits R-Link Evo et R-Link 2.0. Donc moins de ressources pour le vieux 1.0