voici une copie du mail de la reponse de renault pour la meme demande au mail suivant :
contact.client@renault.com
RENAULT, Relation Client, vous remercie de votre e-mail du 29/03/07.
Bonjour M. .........,
Vous souhaitez obtenir un carnet d'entretien pour votre Renault Mégane.
Votre véhicule provient de la CEE et la garantie est en cours de validité.
Nous vous invitons à faire votre demande par courrier accompagné de la copie de votre carte grise et d'un chèque de 15 euros à l'ordre de Renault SAS, à l'adresse suivante :
RENAULT S.A.S.
Service Attestations
860 Quai de Stalingrad
92109 Boulogne Billancourt
En ce qui concernant votre demande de manuel d?utilisation, nous vous invitons à faire votre demande par courrier accompagné de la copie de votre carte grise et d'un chèque de 37 euros à l'ordre de Renault SAS, à la même adresse.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Merci de nous avoir contacté.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
E. LE BEC
Conseiller Relation Client Renault
http://www.renault.fr
0.810.40.50.60
voila c'etait l'année derniere.
pour le delai il faut pas etre prsé c'est tout.